客户、产品背景：
上海一家通信行业中等规模的公司，经营联通公司的移动通信业务，目前正在推广集团总机的业务，本公司在上海的推广水平一般。为加快推广进度，提高推广的效率。委托我公司对上海的部分企业做前期市场开发。

客户委托项目要求：
1、挖掘上海地区潜在客户，客户特点：公司注册地在上海，企业注册资金在3000万以上。
2、潜在客户联络人为：企业总经理、总经理助理、行政部部长等有权决定购买集团总机的负责人。
3、搜集信息内容包括：单位名称、地址、邮编、电话、企业性质、人数、联系人全称、性别、职务，是否使用同类通信产品，负责人对集团总机业务是否感兴趣，是否答应上海通信公司的业务员上门介绍产品等。
4、每周提供高潜质客户50个
5、每天以邮件的形式通过我们公司的软件传递给上海方面。

项目执行过程和步骤：
1、界定客户范围，选定约8000家企业作为电话访问的基础。
2、根据客户回答问题的难易程度和拒绝比率， 制定电话调查问卷。
3、培训电话访问员、情景模拟，调整完善电话问卷、试运行、再次调整
4、电话访问员上岗，项目执行。

5、项目负责人整理资料，根据电话访问员整理的客户资料，判断客户潜质，将资料传递给上海。

6、根据上海的反馈信息调整工作方法和电话调查问卷，写出阶段性调查报告。

7、项目结束，写出项目总结，把所有原始访问客户资料传递给上海委托方。

项目总结：
1、项目持续时间：6个月
2、工作结果：电话访问8000家企业，共找到1200余家符合要求并愿意接受上门介绍服务的企业，最终有200家签定了使用合同。

 3、委托方评价：准确、高效、加快了市场推广进度，提高了产品的知名度，扩大了市场占有率。